Preguntas Frecuentes
Preguntas comunes de compradores mayoristas sobre pedidos, envíos, clasificación y cumplimiento por país.
Pedidos y Precios
¿Cuál es su pedido mínimo?
Un contenedor completo. Puede mezclar grados y categorías dentro de un solo contenedor, y especificaremos la carga según su mercado de destino y presupuesto.
¿Cómo se cotizan los contenedores?
Los precios varían según el grado, la categoría y el puerto de destino. Las mezclas premium Cream y Grado A son las más altas por libra; los grados B y C son los más económicos para compradores de volumen. Solicite una cotización con su puerto de destino y le enviaremos una hoja de tarifas actualizada.
¿Qué términos de pago ofrecen?
Los términos estándar son 50% de depósito al confirmar el pedido, el saldo contra borrador de Bill of Lading. Para compradores recurrentes ofrecemos términos flexibles que incluyen transferencia bancaria, carta de crédito irrevocable, o cuenta abierta caso por caso.
¿Puedo recibir muestras antes de comprometerme a un contenedor?
Sí. Enviamos pacas de muestra por mensajería (FedEx, DHL) a su costo. El peso típico de muestra es 50–100 lb según el grado. La cuota de muestra se acredita a su primer contenedor si ordena dentro de 60 días.
¿Puedo mezclar grados y categorías en un contenedor?
Sí — la mayoría de los compradores prefieren mezclas afinadas. Una especificación común es 30% Grado A / 50% Grado B / 20% Grado C, o una carga específica por categoría (por ejemplo, ropa de mujer de verano para mercados tropicales, mezclilla de hombre para Sudamérica). Díganos su mercado y armaremos la carga correcta.
Logística y Envíos
¿Desde dónde envían?
FOB Houston, Texas. Todos los contenedores se cargan de pared a pared en nuestras instalaciones de Houston y se transportan al Puerto de Houston para el flete marítimo.
¿Cuánto tarda el envío a mi país?
Tiempos típicos de tránsito marítimo desde Houston:
- América Latina (Chile, Honduras, Guatemala, Perú): 14–21 días
- África Occidental (Ghana, Nigeria, Liberia): 28–35 días
- África Oriental (Kenia, Tanzania, Uganda): 35–45 días
- Asia del Sur (India, Pakistán): 35–50 días
- Europa (Italia, Alemania, Polonia): 14–21 días
Agregue 1–2 semanas para carga y documentación antes de la salida del barco.
¿Arreglan el flete marítimo, o solo FOB?
Manejamos el flete marítimo en su nombre a la mayoría de los puertos principales del mundo — reserva, entrega del contenedor al Puerto de Houston y coordinación del Bill of Lading. Si prefiere usar su propio agente de carga, podemos vender FOB Houston y usted arregla el envío desde el puerto.
¿Qué documentos vienen con el envío?
Paquete estándar de exportación: factura comercial, lista de empaque, Bill of Lading, certificado de origen y certificado de fumigación. Certificaciones específicas por país (KEBS, PVoC, declaración SRO 237, COC) se proporcionan según se requiera para su destino.
Calidad y Clasificación
¿Cómo se clasifica su ropa?
Clasificadores capacitados inspeccionan cada prenda por condición, vigencia de moda, marca y tipo de fibra. Los artículos se separan en cuatro niveles: Cream (vintage/reventa premium), Grado A (como nuevo/ligeramente usado), Grado B (desgaste ligero a moderado) y Grado C (mayor desgaste). Vea nuestra página completa de estándares de clasificación para detalles de cada nivel y mercados objetivo, o nuestra guía para compradores sobre cómo varía la consistencia de clasificación entre proveedores.
¿Qué significa “Premium” en los nombres de sus productos?
“Premium” se refiere a nuestras mezclas curadas de más alto nivel (Cream y Grado A combinados), clasificadas para presentación en tiendas de segunda mano y revendedores en línea. Son las pacas en mejor condición que enviamos.
¿Cómo sé que estoy recibiendo lo que ordené?
Cada contenedor se fotografía antes de sellar. Usted recibe fotos del contenedor, una lista de empaque con desglose por paca, y los números de sello del contenedor. Sin sorpresas en el puerto de destino.
Cumplimiento por País
¿Qué documentos se requieren para el despacho en Aduana Chile?
El Servicio Nacional de Aduanas de Chile requiere factura comercial, lista de empaque, certificado de origen y certificado de fumigación — proporcionamos todos estos para cada envío a Chile. Los importadores también deben confirmar su registro RUT y el arreglo con su agente de aduana antes de confirmar el pedido.
¿Su ropa cumple con el SRO 237 de Pakistán?
Sí. Proporcionamos las declaraciones requeridas y aseguramos que los contenedores cumplan con las especificaciones SRO 237 emitidas por el Federal Board of Revenue de Pakistán para despacho en Karachi. Hemos enviado a importadores de Karachi durante años y conocemos los requisitos de documentación y contenido.
¿Manejan la certificación KEBS PVoC de Kenia?
Sí. Coordinamos con Intertek, SGS, o Bureau Veritas para inspecciones de Pre-Verificación de Conformidad requeridas por el Kenya Bureau of Standards (KEBS) para importaciones por Mombasa. El tiempo de espera agrega aproximadamente una semana para programar la inspección.
¿No encontró su respuesta?
Normalmente respondemos dentro de un día hábil con precios, tiempos de entrega y detalles de envío para su puerto de destino.